Declarações do Prof. António Câmara

O Professor, o académico , o empresário de nível mundial. É-nos muito útil escutá-lo... é um prazer ouvi-lo.
Rui Moio

Informação Institucional e Redes Sociais. [Ana Neves numa das suas importantes e muito úteis palestras]

Informação institucional e redes sociais from msantana on Vimeo.

Fonte: Blogue "Portal Kmol" - post de 23Out2010

Produtividade de Rui Moio (semana de 20-26Jun2010)

Nota explicativa dos quadros-gráficos representativos da actividade internautica de Rui Moio na semana de 20-26Jun2010

Nos sete dias da semana de 20-26Jun2010 trabalharam-se 37h 09m, o que dá uma média de perto de 6h diárias.

No gráfico produtividade (Produtivity) constata-se que foram utilizadas em acções produtivas a maior parte das horas de trabalho: pela página do Rescue Time verificou-se que foram utilizadas 34h 59m em acções produtivas, 1h 13m em acções muito produtivas, 51m 28s em acções neutrais e não foi gasto tempo em acções de distração.

Pelo gráfico All Categories (Todas as categorias) é-nos apresentada gráficamente a produtividade relativa entre a utilização dos Browsers, a utilização do e-mail e o tempo gasto em actividades de escrita no MS Word e no WordPad. Pelo RescueTime são-nos indicados os seguintes tempos:

- Browsers - 29h 38m

- e-mail - 4h 40m

- escrita - 1h 09m

Nos sete dias da semana foram atingidos todos os objectivos estabelecidos no plano de operações.

Rui Moio

OBS: Click na imagem para a aumentar.

Fonte: Site "RescueTime" - página de Rui Moio

43 maneiras de simplificar a sua vida

43 maneiras de simplificar a sua vida

via Insistimento by Marcos Rezende on 2/4/10

Este artigo é uma tradução livre do post publicado hoje pelo Sherri Kruger no blog Zen Family Habits que considerei muito bom e resolvi não só compartilhar ele no Twitter como também traduzi-lo para o público brasileiro que não conhece o trabalho deste blog, fazendo algumas alterações em certos itens. Inseri uns e removi outros.

1. Desligue o seu celular.
2. Leia e-mail apenas duas vezes ao dia.
3. Vá para a cama mais cedo.
4. Livre-se dos compromissos que você só faz por obrigação.
5. Crie um plano semanal de refeições.
6. Automatize as suas finanças.
7. Acabe com a desordem o máximo que puder.
8. Mantenha a sua trituradora de papel sobre a sua lixeira.
9. Adicione itens que você deseja a uma lista de desejos sempre que você pensar em um.
10. Coloque rótulos em pastas, documentos e qualquer coisa que precise localizar facilmente.
11. Defina a roupa que irá usar no dia seguinte na noite anterior.
12. Prepare o almoço do dia seguinte na noite anterior.
13. Faça tempo para encontrar com seus velhos amigos.
14. Aprenda a dizer não.
15. Fale a verdade.
16. Mantenha a sua lista de contatos, aniversários e telefones em ordem e atualizada.
17. Consolide todas as suas dívidas em uma só.
18. Tenha um saquinho de lixo de papel no seu carro.
19. Leve um bloco de notas e uma caneta onde quer que você vá.
20. Descadastre-se de e-mails, newsletters, grupos ou RSS's que não lhe agregam nenhum valor.
21. Desculpe-se imediatamente após fazer alguma coisa errada.
22. Leia somente um livro de cada vez.
23. Não comece algo que você não vai terminar.
24. Entregue a sua vida ao presente o máximo que você puder.
25. Reduza o tempo que você passa vendo TV.
26. Pare de passar tempo próximo a pessoas negativas.
27. Saia um pouco mais. Vá a parques, praia, passeios, etc.
28. Crie rotinas para manhã, tarde e noite no seu dia.
29. Peça por ajuda.
30. Fale menos e ouça mais.
31. Faça coisas em casa o quanto puder (comer, encontros, festas, reuniões, etc.).
32. Não se apegue ao drama e a dor das outras pessoas.
33. Esqueça a idéia de tornar perfeito.
34. Foque no simples, porém saudável, plano de alimentação.
35. Compartilhe responsabilidades.
36. Compreenda que somos menos relevantes do que pensamos.
37. Reduza o seu guarda-roupa tornando-o mais versátil.
38. Mantenha-se positivo.
39. Não leve a vida tão a sério.
40. Inicie um diário de gratidão.
41. Finalize tarefas antigas antes de se comprometer com tarefas novas.
42. Para cada novo item que comprar para a sua casa, doe dois.
43. Entenda que não importa o que você faça de bom, muitas vezes algumas pessoas verão essas coisas como errado.

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Marcos Rezende é consultor, coach, escritor e empreendedor da área de tecnologia e internet à frente da Noxion. Através do projeto Insistimento trabalha conscientizando pessoas sobre seus talentos inatos apoiando-as a buscarem na profissão e no empreendedorismo uma forma de servir ao mundo sendo a diferença que desejam para ele.

Minhas impressões sobre The Zero Hour Workweek

Minhas impressões sobre The Zero Hour Workweek

via Insistimento de Marcos Rezende em 15/09/09

Essa semana o Jonathan do blog Illuminated Mind publicou seu novo e-book chamado The Zero Hour Workweek, algo como A Semana de Trabalho de Zero Horas em português. Eu sempre li o blog, mas nunca tinha lido algum de seus livros e, como o título deste livro em especial me chamou a atenção, resolvi fazer o download dele e publicar aqui meus comentários. Quem quiser, pode fazer o download gratuito através do link publicado neste artigo no blog do Jonathan.

• Domesticação humana e responsabilidade
  Assim como eu, Jonathan faz referências à domesticação humana só que fez um link formidável com a responsabilidade, pois diz que "é como se chegássemos em um certo ponto da vida onde precisamos ser responsáveis, parar de ter alegria e diversão para sermos mais sérios". Muito interessante isso, pois em meu trabalho como coach, uma das principais tarefas dos meus clientes é a de resgatar os motivos e razões que lhes davam alegria quando crianças.
• A maioria das mentes está alugada
  "Se você não escolhe o seu propósito, alguém o fará por você." Jonathan cita que devido ao fato de precisarmos de dinheiro para comer, vestir e pagar o teto sobre nossas cabeças, passamos a encarar como confortável o fato de alguém ter tido uma idéia melhor para o tempo das nossas vidas do que nós mesmos. Assim como ele, eu acredito que quando procuramos um emprego ou um cliente por dinheiro, apenas nos adaptamos a uma idéia que alguém teve e resolvemos alugar nosso tempo e nossa mente em troca de um cheque no final do mês.
• Defina a mensagem que você quer passar para o mundo.
  É muito comum ver pessoas indo atrás de objetivos mal definidos que não as satisfazem totalmente e diariamente. Não é à toa que muitas delas ainda continuam se perguntando o que fazer com suas vidas. Aliás, devo me colocar neste meio, pois eu continuo acertando a minha bússola diariamente. A diferença é que uns já sabem que é muito importante definir um objetivo que seja profundo e satisfaça totalmente quem o definiu e mais: o realize diariamente.
• Como você sabe o que o seu público quer?
  É uma pergunta muito perspicaz essa, pois como o próprio Jonathan diz a maioria das pessoas tenta ler a mente dos seus clientes por se considerar um expert ao invés de perguntar a eles o que querem. Tentar ler a mente dos clientes é um erro grave e como Steve Jobs recomenda, é melhor melhorar as funcionalidades já existente em um produto do que criar funcionalidades novas.
• Dono de um negócio primeiro, depois blogueiro.
  Muitos são os blogueiros que começam a escrever com a doce ilusão de que irá rentabilizar a sua audiência através de programas AdSense. A mentira se baseia na teoria de que conseguindo cada vez mais público e assinantes, cada vez se terá possibilidades de rentabilizar o blog. No livro é falado muito coerentemente que tudo que você fizer para ajudar a outras pessoas deve ser rentabilizado de uma forma mais inteligente do que AdSende, tais como: consultoria, produtos, serviços, etc.
• Estudos de caso de gente que faz.
  Uma lista muito boa com exemplos de empreendedores virtuais que fazem acontecer acompanha o livro com dicas super interessantes e ótimas para se colocar em prática de cada um deles. Eu confesso que colocarei muitas em prática aqui no blog, porque sei que peco muito por ainda não considerar este site como um negócio do nível que ele merece ser. Além disso, eu fico pasmo de pensar que o Insistimento me apaixona bem mais do que a minha empresa de desenvolvimento de sites e ainda assim eu não ocupo um tempo satisfatório nele.
• Você está no survival mode e não no living mode.
  Eu achei muito interessante isso, pois se eu estou fazendo alguma coisa diariamente que não me traz valor, pela qual não tenho paixão e, além disso, não sou bom o suficiente naquilo naturalmente (não tenho talento) estou totalmente desconectado de quem eu sou. Ou seja, vivo na superfície de quem sou em troca de alguns reais depositados no banco. Estamos aqui para viver e não sobreviver. Todos temos as mesmas capacidades, nascemos com talentos e estes continuam lá na nossa infância, presos, estagnados, enfurnados em aglum cúbiculo de alguma empresa igual as outras por aí.
• Elementos principais da nossa "arma secreta"
  Jonathan diz que todos nós temos uma arma secrete e eu concordo em gênero, número e grau com esta idéia. Além disso, ele delimita quais são os três elementos chave que a compõe: provê aos outros um valor que eles estão dispostos a pagar; está alinhada com nossos talentos naturais ou capacidade que trazemos desde o nascimento; e amamos e conseguimos continuar apaixonados pelo o que fazemos mesmo após três semanas de trabalho duro.

Recomendo o livro para aqueles que não querem viver uma vida ordinária fazendo mais da mesma coisa e só contribuindo com o barulho. Empreender, na minha concepção, é uma ótima ferramenta para conseguir a iluminação total dos seus talentos, pois de nada adianta sair de um CNPJ e entrar em outro somente para fazer o que os outros já estão fazendo.

Enfim, uma frase ficou do livro: "Caminhos são feitos de passos".

Minhas impressões sobre The Zero Hour Workweek é um artigo de Insistimento

Marcos Rezende, empreendedor da área de tecnologia e internet à frente da Noxion Talentos da Informação e coach de pessoas que desejam despertar seus talentos para ser a diferença que desejam para o mundo através do projeto Insistimento.

"Fábrica de Ideias" na Administração Pública

«Foi publicada a Resolução da Assembleia da República n.º 40/2009, relativa à criação e desenvolvimento de uma “Fábrica de Ideias” na Administração Pública, assente num processo de inovação que segue as seguintes fases: pensar o futuro do serviço público em causa; estimular a geração de ideias; incubar e experimentar as ideias/projectos e fazer crescer os projectos, disseminando a sua implementação em múltiplas áreas da Administração Pública.»

Fonte: Portal do Cidadão de 07Jun2009

Internacionalização de Competências Tecnológicas

Internacionalização de Competências Tecnológicas

via portal KMOL de Ana Neves em 28/05/09

"Este livro é o resultado do projecto de pesquisa sobre capacitação tecnológica e inovação na indústria eletrônica em Manaus" (p 21). Na sequência do seu livro de 2001, que resumimos aqui no KMOL e que considerámos de grande qualidade, Figueiredo junta-se a Ariffin para abordar novamente o tema da capacitação tecnológica, desta feita numa região específica: a Zona Franca de Manaus.

Depois de apresentados alguns conceitos, como por exemplo o de "aprendizagem" - "o processo que permite à empresa acumular capacidade tecnológica ao longo do tempo" (p 22) - os autores caracterizam sumariamente a indústria electrónica em Manaus enquadrada nas opções governamentais passadas.

É também feita uma caracterização básica da mesma indústria na Malásia, região considerada um paralelo adequado para comparação e estudo.

Uma vez caracterizado o contexto e a realidade das empresas industriais de Manaus, os autores avançam com a descrição da abordagem escolhida para selecção da amostra, de recolha de dados e da estruturação de dados.

O capítulo seguinte, o capítulo 4, apresenta os dados e a informação recolhidas em Manaus. A comparação entre empresas é feita tendo em consideração a capacitação tecnológica nas áreas de:

• gestão de projectos
• equipamentos, ferramentaria, estampagem e moldagem
• processos e organização da produção
• produtos.

Esta comparação revelou que algumas das empresas estudadas (através de entrevistas e observação) têm níveis de capacidade tecnológica rotineira enquanto que outras revelam já uma capacidade tecnológica inovadora.

O último capítulo analisa os resultados obtidos, avançando algumas recomendações ao Governo. Faz também uma comparação entre a indústria electrónica de Manau e a de outros países asiáticos.

Este livro é pequeno e fácil de ler. Apresenta imensos gráficos que, não sendo muito monótonos (todos os gráficos eram de barras e de estilo semelhante), ajudam a quebrar o texto deste livro. Infelizmente, em algumas situações, o gráfico ajudava a baralhar quem lia o livro.

Gestão de Conhecimento Organizacional: objectivos, desafios e ferramentas

Gestão de Conhecimento Organizacional: objectivos, desafios e ferramentas

via portal KMOL de Ana Neves em 18/05/09

Os slides que usei durante a apresentação realizada, a semana passada, no edifício do Instituto Superior Técnico no campus do Taguspark, estão agora disponíveis.

Gestão de Conhecimento Organizacional: objectivos, desafios e ferramentas

Auditorias de Conhecimento: Objectivos e Âmbito

Auditorias de Conhecimento: Objectivos e Âmbito

via portal KMOL de Ana Neves em 08/05/09

Este texto irá debruçar-se sobre alguns aspectos das auditorias de conhecimento. Nomeadamente sobre o que considerar numa auditoria de conhecimento, a altura indicada para a realizar e os objectivos que a devem orientar.

Quando se fala em auditoria de conhecimento é habitual pensar no levantamento do conhecimento existente na organização. Apesar de tal poder ser útil em algumas circunstâncias, este levantamento não deverá ser feito com o intuito de ser exaustivo e pormenorizadamente documentado. Especialmente no caso de médias e grandes organizações, tal exercício revelar-se-ia uma perda de recursos já que, quando concluído, os resultados estariam muito provavelmente desactualizados.

Assim, querendo encarar uma auditoria de conhecimento segundo a perspectiva mais habitual, recomenda-se que se estude a organização com o objectivo de encontrar resposta às seguintes questões:

• qual o conhecimento necessário para viabilizar a estratégia organizacional?
• desse conhecimento, qual existe actualmente na organização?
• que confiança tem a organização nesse conhecimento?
• em que formato está esse conhecimento disponível?
• onde pode a organização encontrar ou como pode a organização criar o conhecimento em falta?
• que conhecimento tem a organização que possa ser comercializado como serviço ou produto?

Estes pontos serão o fio condutor de uma auditoria focada no conhecimento propriamente dito. No entanto, a auditoria aos processos de conhecimento pode fazer muito mais sentido.

Considerando os vários processos de conhecimento (identificação, aquisição, partilha, arquivo, acesso, validação e utilização) há que olhar aos processos organizacionais, às pessoas e à infra-estrutura existentes para entender de que forma suportam, ou não, os processos de conhecimento.

Considerando que a auditoria deve produzir uma visão bastante completa do estado dos processos de conhecimento e de como são apoiados, a auditoria é um instrumento valioso aquando da definição de uma estratégia de conhecimento.

Como tal, aconselha-se a realização da auditoria como o primeiro passo do programa de gestão de conhecimento, ainda antes de definida a estratégia.

A vantagem de realizar a auditoria nesta altura é também a de criar um ponto de situação, um benchmark, que permita mais tarde efectuar uma avaliação de resultados.

A realização de uma auditoria de conhecimento (ou dos processos de conhecimento) depois de definida a estratégia e/ou iniciado o programa de gestão de conhecimento pode também ser bastante útil. Por exemplo, pode ajudar a:

• validar o trabalho já realizado ou já planeado e as prioridades identificadas
• identificar o vocabulário usado pelos colaboradores, vocabulário esse a incluir na comunicação e nas actividades de envolvimento
• criar um benchmark para avaliação (mais vale tarde do que nunca)
• verbalizar problemas e deficiências, muitas vezes conhecidas pela organização mas que ninguém tem coragem de admitir.

Como em quase tudo o que diz respeito à gestão organizacional, não há receitas e não há verdades absolutas. Assim, os objectivos, o âmbito e a melhor altura para a realização de uma auditoria de conhecimento irão divergir de organização para organização. Os pontos anteriormente apresentados são, por isso, para ser interpretados cuidadosamente e aplicados com ainda maior espírito crítico.

Um ano de Insistimento!

Um ano de Insistimento!

via Insistimento de Marcos Rezende em 05/05/09

O site Insistimento comemora hoje um ano de existência! E para comemorar esta data tão importante quero deixar-lhes uma mensagem que daqui para frente será o coração do meu trabalho no mundo:

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Dia 05.05.2009 comemoraremos 1 ano de vida

Marcos Rezende é empreendedor e escritor e atua como coach de talentos ajudando pessoas e empresas a se realizarem através da descoberta e gestão dos seus talentos.

Algumas Vantagens das Plataformas de Colaboração Online

Algumas Vantagens das Plataformas de Colaboração Online

via portal KMOL de Ana Neves em 23/04/09

Um colega meu tem passado as últimas semanas a visitar os vários escritórios de uma organização cliente para dar formação na utilização de uma plataforma de colaboração online.

Em conversa esta manhã ele disse-me que a grande dificuldade de todos os utilizadores é a mesma. A mesma para todos e a mesma de sempre.

Todos os utilizadores, colaboradores organização em causa, estão com dificuldade a entender e a aceitar que tudo o que irão fazer no sistema será visível para os seus colegas.

"E a minha resposta é sempre a mesma", disse o meu colega. "Digo-lhes que essa transparência é exactamente a razão pela qual a organização investiu no desenvolvimento daquela plataforma."

Achei hilariante! Uma resposta tão simples e tão verdadeira em resposta a uma questão, a uma preocupação, que ouço vezes sem conta nas organizações aonde vou.

Não é que as pessoas não queiram ser vigiadas porque planeiam ou estão habituadas a fazer algo mal feito. É antes pela mudança de paradigma.

A organização com que o meu colega está a trabalhar optou para quebrar radicalmente com as formas actuais de trabalho na organização. Isto é, até agora o trabalho de um colaborador só ficava visível a outros colegas depois de ele/a se sentir suficientemente confortável com o seu estado. Só nessa altura era partilhado com os colegas de equipa ou projecto.

O que se espera agora é que as pessoas trabalhem em áreas "públicas" tornando o fruto do seu trabalho visível e pesquisável por qualquer colega em qualquer fase do processo.

As grandes vantagens são:

• possibilidade de se detectar trabalho duplicado antes de se terem investido demasiados recursos
• possibilidade de se fazerem sugestões que permitam melhorar a qualidade do trabalho ou a eficiência do processo
• promoção de um clima de abertura e confiança na organização
• aumento da visibilidade do trabalho realizado e dos próprios colegas nele envolvido
• aumento do conhecimento que cada colaborador tem da actividade global da organização
• aumento do conhecimento que cada colaborador tem das competências, experiência e interesse dos seus colegas.

E o que não são todas estas vantagens senão objectivos e meios para a gestão de conhecimento?

Será preciso listar mais vantagens para justificar a adopção radical, a adopção faseada ou, pelo menos, a análise de plataformas online de colaboração organizacional?

Claro que não se pode partir para uma abordagem que requeira uma mudança radical e repentina de atitudes sem um trabalho prévio, devidamente estruturado, de sensibilização e formação, e sem se considerarem nas mudanças "soft" que possam ser necessárias para apoiar e reflectir esta mudança pretendida.

Os teus links abrem todos na mesma janela?

Os teus links abrem todos na mesma janela?

via O Blog do Dinheiro de Custodio em 01/04/09

Recebi há dias um email de um leitor a perguntar-me sobre as implicações, em termos de SEO, de os links num site abrirem na mesma janela ou num novo tab.  Embora em termos de optimização para motores de busca (SEO) não haja implicações se os links abrirem ou não na mesma janela, o mesmo já não se pode dizer em termos da navegabilidade do site.

Basicamente são três as opções:

1. Todos os links abrem numa nova janela - Seja numa site "normal", seja num blog, esta opção é sem dúvida a pior escolha e deve ser evitada a todo o custo.  Esta opção proporciona uma péssima experiência ao ultilizador.  Quando comecei a ganhar dinheiro na net, nos meus primeiros mini-sites, cheguei a usar esta opção.  Na altura era prática mais habitual em sites de qualidade mais duvidosa.
2. Todos os links a abrirem na mesma janela - Dizem as regras de bom design de sites que é assim que se deve fazer.  Ou seja, todos os links de um site devem ter o atributo target="_self".   O aspecto mais negativo desta opção é que o visitante sai do nosso site sempre que clicar num link para outro site.
3. Link internos na mesma janela e links externos numa nova janela - É esta a opção que eu uso e penso ser a mais habitual na blogosfera.  Os links internos, ou seja, os links para páginas do nosso site abrem na mesma janela (target="_self"), e os links para outros sites abrem numa nova janela (target="_blank").Quero no entanto realçar que não uso esta opção para evitar que o visitante não abandone o meu site, mas sim porque é a opção que eu prefiro enquanto internauta.  Por exemplo, quando visito um site, e clico num link para outro, por vezes passo algum tempo a navegar neste novo site.  Ao mesmo tempo não me quero esquecer do que estava a fazer no primeiro site, e também não quero ter que carregar no botão "back" meia duzia de vezes para lá voltar.  Com esta opção basta fechar a nova janela e continuar o que estava a fazer antes de clicar no link.

Como penso que já todos estamos a usar ou a segunda ou a terceira opção, gostava de saber qual das duas é que utilizam.

Se apenas recebe o feed RSS do Blog do Dinheiro perde o melhor! Venha ler o que os outros leitores dizem! Segue-me no Twitter @CustodioF

Os teus links abrem todos na mesma janela?

Carreira em Gestão de Conhecimento

Carreira em Gestão de Conhecimento

via portal KMOL de Ana Neves em 17/02/09

Hoje descobri um wiki criado pelo site Toolbox for IT que incluí uma secção dedicada à gestão de conhecimento. O conteúdo que lá têm é à data essencialmente sobre a carreira profissional em gestão de conhecimento, nomeadamente sobre os vários cargos organizacionais relacionados com esta disciplina.

Confesso que fiquei chocada com a perspectiva tradicional / tradicionalista com que os cargos são descritos.

A carreira de gestão de conhecimento é, de acordo com o wiki, composta pelos seguintes níveis:

• Knowledge Steward (aka Librarian)
• Knowledge Analyst (aka Content Manager)
• Knowledge Engineer (aka Software/Application Engineer)
• Knowledge Manager
• Senior Knowledge Manager
• Chief Knowledge Officer (CKO) or Director of KM

São vários os pontos que gostaria de comentar nesta "carreira".

No meu entender o papel de uma knowledge steward é substancialmente diferente do de um bibliotecário (librarian). Se a definição que o wiki sugere se alinha mais ou menos com o de bibliotecário/a, não concordo que se adapte ao de um knowledge steward (ver aqui a opinião de Sasson and Sharon sobre o papel destes profissionais). Este/a é um agente facilitador da troca de conhecimento e informação, alguém que identifica oportunidades e riscos de perda de conhecimento e que ajuda os colaboradores envolvidos a partilhar esse conhecimento.

Não consigo entender a presença de um software engineer, muito menos sendo colocado num nível diferente (superior) aos dois postos anteriores (knowledge steward e knowledge analyst).

Não entendo também a razão para a hierarquização excessiva das funções relacionadas com a gestão de conhecimento. Vários dos cargos apresentados nesta carreira são, e deverão continuar a ser, cargos de carreiras paralelas. Cargos com que alguém numa função de gestão de conhecimento tem de trabalhar mas cargos paralelos. Se fossemos incluir nesta lista cargos com que um gestor de conhecimento deve colaborar, não poderíamos deixar de referir cargos na gestão de Recursos Humanos, nos departamentos de Informática, de Comunicação e Marketing Interno, e possivelmente outros.

Finalmente, e para além de distinguirem o cargo de Gestor de Conhecimento do de Director de Conhecimento, fiquei pasmada com a forma como descrevem o primeiro.

"As the primary leader of the Knowledge Management team, the Knowledge Manager (aka KM) is primarily responsible for managing the organization's knowledge assets. Depending on the depth and breadth of a particular organization, this team member may be part of a small, focused group, within the IT department of a relatively small company, or, in a large corporation, the KM may wear one of many hats common to more lateral organizations.

Among the responsibilities of the Knowledge Manager is to manage the creation and delivery of IT (and/or business) knowledge, and, to support the utilization of this accumulated information by both the internal and external end-user communities. This may include any or all of the following duties and capabilities:

• Understanding the end-user's information needs,
• Coordinating who is responsible for each knowledge asset,
• Where appropriate, communicating knowledge requirements to service providers,
• Planning and managing the delivery of knowledge projects, communicating the availability of knowledge to the end-user community,
• Monitoring the use of the knowledge assets and measuring the business value of the knowledge to the end-user community.

In an Internet environment, responsibilities may also include:

• Constructing access paths to suites of information (e.g., link pages) to facilitate access by subscribers,
• Recombining authored content into views and navigation structures aimed at particular subscriber groups or functions."

Esta descrição é de um cargo meramente técnico. A única forma como poderia entender esta descrição é tendo em consideração a existência do Director de Conhecimento, esse descrito com características que cobrem áreas bem mais variadas. No entanto, e como referi acima, este cargo técnico faria bem mais sentido num departamento de Informática. Teria muito interesse, também, existir no departamento de Informática (e em vários outros departamentos) uma pessoa responsável por trabalhar mais de perto com a equipa / pessoa da Gestão de Conhecimento.

O grande perigo de distinguir o Gestor de Conhecimento da Directora de Conhecimento está no facto de muito poucas organizações terem possibilidade de manter os dois cargos e no facto de ajudar a propagar esta visão limitada, puramente técnica, que tão frequentemente se associa aos cargos de gestão de conhecimento.

Esta informação está num wiki o que significa que pode alterar à medida que outras pessoas vão editando o conteúdo (por isso capturei aqui os excertos do texto a que me referia para que os meus comentários possam ser analisados no contexto certo). De qualquer forma, o quadro pintado está, no meu entender, tão longe da realidade e do ideal no âmbito de uma gestão de conhecimento saudável - que responsabiliza todos os colaboradores pelos processos do conhecimento - que nem saberia por onde começar a editar as páginas do wiki.

Assim, resolvi adoptar a atitude preguiçosa e partilhar o meu desacordo só aqui neste cantinho.

Gerenciamento de projetos online (grátis)

Gerenciamento de projetos online (grátis)

via TECNOFAGIA de Tecnofagia.com em 04/12/08

O sucesso de um projeto depende em grande parte do seu gerenciamento. No artigo de hoje, um gerenciador de projetos online, gratuito, completíssimo e em português. Não perca. Se você gerencia um time, ou quer apenas organizar melhor suas próprias atividades, um bom software de gerenciamento de...

... [Leia o artigo completo]

Elabore um bom curriculo e carta de apresentação! As chances aumentam para q...

Elabore um bom curriculo e carta de apresentação! As chances aumentam para quem é objetivo

via Mosaico da Psicologia by Silvinha on 7/25/08

Confira algumas dicas de nossos especialistas para seu currículo:
Apresente o objetivo profissional da forma mais sucinta possível, mostrando que você é um profissional determinado.
Nunca omita o objetivo ou deixe-o amplo, contendo diversos cargos e áreas de atuação.
Na parte destinada à experiência profissional, ressalte os resultados alcançados ao longo da sua carreira, descrevendo o quanto contribuiu em cada empresa, e, se possível, citando resultados quantitativos.
Ao descrever suas atribuições, seja honesto, valorize suas experiências e habilidades, mas nunca minta ao selecionador.
No momento de citar os cursos realizados, mencione apenas aqueles que estejam relacionados ao seu objetivo profissional.

Agora, confira algumas dicas de nossos especialistas para a sua carta de apresentação:

1 - Seja sucinto e evidencie seus pontos positivos.
2 - Deixe clara a posição em que deseja atuar.
3 - Ressalte suas habilidades na área em questão.
4 - Destaque os aspectos mais relevantes da sua carreira, como ter trabalhado em empresas expressivas ou ter se formado em universidades de primeira linha.
5 - Venda suas atribuições, mas não cite características pessoais, pois são muito subjetivas.
6 - Apresente uma redação impecável, com coerência de idéias e sem erros de português.

Dicas importantes para ganhar tempo

Dicas importantes para ganhar tempo

via Guilherme Funchal de Guilherme Funchal em 29/05/08

Tempo é uma coisa muito preciosa, e como muitos dizem, tempo é dinheiro. Perde-lo é uma coisa desagradável, ganhar é ótimo porque irá sobrar tempo para fazer outras tarefas que você nem imaginava que poderia fazer, além de adiantar seus afazeres, é claro. Existem algumas técnicas para fazer determinadas coisas, umas fáceis, outras requerem prática, mas estas que vou lhes apresentar são bem fáceis.

O site Waitless.org possui vários vídeos de como fazer algumas coisas com bastante velocidade, como cortar uma banana, enrolar o fone em um aparelho sem que ele fique com aqueles nós chatos, fazer o bebê parar de chorar, gelar bebidas em 2 minutos, entre outras coisas muito interessantes, além de mostrar quanto tempo você perde em toda vida fazendo tal tarefa. Vale a pena conferir.

O que achou das dicas? Vai colocar em prática para ganhar tempo?

PS: O site demora um pouco à carregar

Modelo matemático demonstra que governos pequenos são mais eficientes

Enviado para você por Rui Moio através do Google Reader:

Modelo matemático demonstra que governos pequenos são mais eficientes

via Ciência Hoje: Ciência e Tecnologia em Directo - Noticias de Ciência Hoje: Ciência e Tecnologia em Directo em 09/05/08

Três físicos da Universidade Médica de Viena criaram um modelo matemático que demonstra que quanto menos ministros tem mais eficiente é um governo, confirmando a teoria do 20 como número ideal de membros de um grupo de decisão. Num artigo publicado no "ArXiv" da Universidade Cornell, de Ithaca, Estados Unidos , os físicos Peter Klimek, Rudolf Hanel e Stefan Thurner apresentam os resultados da aplicação do seu modelo à composição dos governos de 197 países e territórios. Ver artigo em http://arxiv.org/PS_cache/arxiv/pdf/0804/0804.2202v1.pdf

5 Atributos Para Seres Empreendedor

5 Atributos Para Seres Empreendedor

via Kanhas dot Com de Kanhas em 02/04/08

Como sabes, os empreendedores têm atributos que lhes permite trabalhar para eles próprios e se queres ser um ( com sucesso, de preferência), tem de ter pelo menos os 5 atributos que se seguem:

1 - Voluntariedade para assumires riscos. Quase tudo é um risco quando dependes de ti próprio.

2 - Determinação. Tens de acreditar em ti próprio, não podes acreditar apenas na metade de uma ideia, a palavra “talvez”, não pode fazer parte do teu vocabulário.

3 - Capacidade para identificares bons negócios.

4 - Voluntariedade para colocares o esforço necessário. Quando dependes apenas de ti próprio, tens de ser capaz de colocar o esforço necessário, para atingires o sucesso. Se não trabalhares para o teu sucesso, quem vai trabalhar?

5 - Concentração. Um empreendedor tem de ser capaz de se focar apenas nos seus objectivos e ser indiferente a distracções que apareçam pelo caminho.

Se não tens algum ou nenhum destes atributos, podes aqui encontrar os meios para os adquirires.

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Ferramenta Para Freelancers

Ferramenta Para Freelancers

via Kanhas dot Com by Kanhas on 2/28/08

Descobri uma excelente ferramenta para freelancers, em especial. Estou a referir-me ao PC Fare Meter, o qual, funciona para um freelancer como um taxímetro para um taxista.

Com esta ferramenta não precisas de te preocupar em apontar ou tentar lembrar-te do tempo que passas-te à volta de um projecto e não tens de fazer contas para saberes qual foi o preço final de um projecto. Este programa faz tudo isso automaticamente por ti, apenas precisas de dar nomes aos projectos em que vais trabalhar, para os poderes diferenciar e indicar qual o preço que cobras à hora, por determinado projecto. Vale a pena experimentar.

Download: PC Fare Meter

Fonte: Pimp Your Work

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Função Pública: «premiados» vão ser conhecidos até 15 Março

«Os organismos públicos vão ter de anunciar, até 15 de Março, o universo dos seus funcionários que poderão receber prémios de desempenho e progredir na carreira.

Segundo a edição desta quinta-feira do Diário de Notícias, com o anúncio ficar-se-á a saber de onde virão os 5% de funcionários que, tendo tido um desempenho considerado «excelente» ou «relevante» em 2007, podem ambicionar vir a receber uma compensação pelo seu trabalho (consoante a classificação que entretanto lhes for anunciada).

O diário recorda ainda o facto de, para fazer parte desta lista, não bastar ao trabalhador ter feito um bom trabalho, sendo também necessário que este tenha sido feito dentro das áreas consideradas prioritárias pelo respectivo dirigente.

Em causa, está um prémio correspondente a um salário de base extra, o que corresponde a um aumento anual de 7,1%.

O prazo de 15 de Março decorre da publicação ontem em Diário da República do regime de vínculos, carreiras e remunerações que terá uma aplicação apenas parcial este ano.»

Fonte: Diário Digital de 28Fev2008